La nota e il resoconto
Il resoconto si compone sotto i titoli propri dell’occasione, accanto a quello che ha scritto lei — che non viene mai toccato.
Ogni chiamata lascia una nota. Non è uno scarico della trascrizione: l’occasione che ha scelto decide i tre titoli sotto cui viene costruita, così un colloquio e una chiamata con il cliente non tornano nella stessa forma. Decisioni, impegni, ancora aperto — o i tre che quell’occasione usa.
Quello che scrive lei sta accanto, in una colonna sua, e niente di ciò che scrive l’app lo tocca. Questa separazione è la ragione per averli entrambi: un riassunto generato che lei ha modificato è un documento che non distingue più da uno che ha scritto, e la nota presa durante la chiamata è quella di cui si fiderà fra un mese.
- Titoli che seguono l’occasione anziché un modello unico
- La sua nota tenuta a parte, e mai riscritta
- La durata misurata della chiamata, dalla cattura e non da quando si è aperta la finestra
- Scritto su ogni piano — il resoconto non è contato
Dove si ferma
- Le traduzioni non entrano mai nella nota; una resa non è una cosa che è stata detta
- Riassume la chiamata in cui era, non una serie di chiamate
- Non si sincronizza con un CRM o un gestore di attività